Na jakim poziomie jest sprzedaż w Twojej firmie?

Prowadzisz firmę od lat. Masz dobrych klientów, solidny zespół i usługę lub produkt, z którego jesteś dumny. Ale gdy patrzysz na sprzedaż, to coś nie gra.

Przychody nie rosną proporcjonalnie do wysiłku, który wkładasz. Nowi klienci pojawiają się, ale raczej dzięki poleceniom i Twoim osobistym relacjom niż dzięki czemuś, co moglibyśmy nazwać systemem. A gdy Ty się zatrzymujesz, sprzedaż zwalnia razem z Tobą.

Większość właścicieli firm, z którymi rozmawiam, opisuje to podobnie. Wiedzą, że coś mogłoby działać lepiej, ale nie potrafią precyzyjnie wskazać co. Mają poczucie, że gdzieś po drodze tracą klientów, ale nie wiedzą gdzie. Próbowali różnych rzeczy, szkolenia, nowe narzędzia, zatrudnienie handlowca, ale żadne z tych działań nie dało trwałej zmiany.

I to nie dlatego, że robią coś źle. Raczej dlatego, że działają na intuicji tam, gdzie potrzebny jest system.

Problem nie leży tam, gdzie myślisz

Najczęstsza diagnoza, jaką słyszę od właścicieli firm to „potrzebuję więcej leadów”. Więcej kontaktów, więcej spotkań, więcej ruchu. Ale gdy wspólnie przyglądamy się temu bliżej, okazuje się że problem leży gdzie indziej.

Nie w ilości leadów, a w procesie, który powinien zamieniać kontakty w klientów.

Brakuje zdefiniowanych etapów sprzedaży. Nie ma ustandaryzowanego badania potrzeb przed złożeniem oferty. Nikt nie mierzy konwersji, nie wie ile trwa cykl sprzedaży ani na którym etapie odpada najwięcej potencjalnych klientów. Pipeline jest albo pusty, albo pełen szans, które tak naprawdę nie rokują.

W takiej sytuacji dolewanie nowych leadów to jak wlewanie wody do wiadra z dziurą. Zamiast je załatać, dolewasz szybciej.

Twoja sprzedaż działa. Pytanie, czy da się ją powtórzyć.

Jako właściciel firmy prawdopodobnie sprzedajesz dobrze. Znasz swoich klientów, wyczuwasz rozmowę, potrafisz zamknąć deal. Problem w tym, że to wszystko jest w Twojej głowie. Nie jest spisane, nie jest ustandaryzowane i nie jest przekazywalne.

Gdybyś jutro wypadł na trzy miesiące, co stanie się z pozyskiwaniem klientów?

Jeśli odpowiedź brzmi „spadnie znacząco” albo „praktycznie się zatrzyma”, to znaczy, że Ty jesteś systemem. A to oznacza, że firma nie urośnie szybciej niż pozwala na to Twój kalendarz.

Co z tego wynika?

Zanim zaczniesz szukać rozwiązań, dobrze jest uczciwie ocenić stan, w jakim jest Twoja sprzedaż dzisiaj. Nie „mniej więcej”, nie „chyba mogłoby być lepiej”. Konkretnie.

Właśnie po to powstała Diagnoza Dojrzałości Handlowej.

To seria pytań dotyczących tego, jak pozyskujesz klientów, jak wygląda Twój proces sprzedaży, na ile rozumiesz swoich klientów i ich kryteria decyzji, jak zbudowana jest Twoja oferta i co mierzysz.

Po wypełnieniu testu otrzymasz diagnozę na jednym z czterech poziomów dojrzałości handlowej.

Każdy poziom zawiera opis tego, co oznacza w praktyce, i konkretny kierunek działania. Nie ogólniki, nie teoria. Wskazanie od czego zacząć, żeby zobaczyć zmianę.

Test zajmuje około 4 minut. Wynik dostaniesz od razu na e-mail w formie PDF.

Nie musisz się do niczego przygotowywać. Nie musisz się nigdzie rejestrować na spotkanie ani cokolwiek kupować. Jedyne co jest potrzebne to szczerość w odpowiedziach, bo test działa tylko wtedy, gdy odpowiadasz tak jak jest, a nie tak jak byś chciał żeby było.

Dla kogo jest ten test?

Dla właścicieli i szefów sprzedaży w firmach usługowych i produkcyjnych B2B. Szczególnie jeśli masz od kilku do kilkudziesięciu pracowników, sprzedaż opiera się głównie na Tobie i czujesz, że firma mogłaby rosnąć szybciej, gdyby sprzedaż była bardziej przewidywalna i powtarzalna.

Test nie jest dla korporacji, startupów szukających product-market fit ani firm e-commerce.

Zrób pierwszy krok

Większość właścicieli firm nigdy nie zatrzymuje się na chwilę, żeby szczerze ocenić jak działa ich sprzedaż. Działają, reagują, gaszą pożary. Sam przez to przeszedłem i wiem, że to naturalny tryb pracy, gdy firma zależy od Ciebie.

Ale żeby cokolwiek zmienić, trzeba najpierw wiedzieć co zmieniać. I to jest jedyne, co ten test robi. Daje Ci jasność.

Wypełnij go poniżej.