Model biznesowy opisuje to jak firma wytwarza, dostarcza i przechwytuje wartość. Spotkanie z cyklu “coffee” poświęciliśmy na dyskusji o niektórych elementach modeli biznesowych, ich typach i cechach dający przewagi konkurencyjne.
Uczestnicy dyskusji, reprezentujący w większości małe i średnie firmy, rozmawiali o elementach, tworzących przewagi konkurencyjne i starali się zrozumieć, jak takie przewagi uzyskują inni oraz jak wpisują się one w modele biznesowe poszczególnych organizacji. Zaczęło się od sieciówek sportowych. Rosnące zapotrzebowanie na zdrowy tryb życia, powoduje zwiększenie popytu na korzystanie z siłowni, pływalni, sal do squasha i innych firm proponujących aktywne spędzanie czasu wolnego. Jedne z takich centrów radzą sobie lepiej, inne gorzej. Analiza pokazuje, że lepiej funkcjonują te firmy, które rozumieją i likwidują od ręki ograniczenia dla klienta, które narzucił ich model biznesowy. Na przykład przywiązanie klienta do jednego miejsca treningu jest dla wielu znacznym ograniczeniem, a taki model obowiązywał, kiedy te miejsca otwierały podwoje. Wprowadzenie karnetu ważnego w wielu ośrodkach, automatycznie powoduje zwiększenie obrotów w każdym z nich. Zmiana z pozoru niewielka, otwiera przed klientem nowe możliwości. Z tej obserwacji wyniknął pierwszy wniosek: wygrywa ten, kto szybko zrozumie bolączki klienta i na nie zareaguje. Model musi być wygodny przede wszystkim dla klienta. Warto zawsze najpierw szukać rozwiązań bezkosztowych, które optymalizują bilans naszego wysiłku i wartości, jaką nasz produkt czy usługa stanowią dla klienta.
Ważnym elementem modelu biznesowego jest określenie, kto w ostatecznym rozrachunku zapłaci za produkt czy usługę, albo poniesie jakąś część kosztów, normalnie ponoszonych przez ostatecznego klienta. W epoce gospodarki wiedzy, produkty mogą być nośnikami informacji marketingowej, więc częścią modelu biznesowego browarów staje się finansowanie wyposażenia lokali: krzeseł, stołów, parasoli, szkła. Browar wydaje na to część pieniędzy z budżetu reklamowego, bo widoczne wkoło logo, powoduje, że klient na przyszłość nawet podświadomie, chętniej skorzysta z tej akurat marki. Stąd drugie spostrzeżenie: produkt powinien być równocześnie sam swoją reklamą, ważne aby budził miłe skojarzenia. Czytaj dalej
W TechMine mamy głębokie przekonanie, że największa wartość i największe sukcecy powstają na styku różnych dziedzin, kompetencji i doświadczeń. Dlatego łączymy przedsiebiorców, dostarczamy wartościową wiedzę i inspirujemy do ciągłego doskonalnia – takim wstępem wydarzenie otwarł Łukasz Zjawiński z TechMine. Następnie przedstawił w kilku zadaniach bieżące aktywności TechMine, w tym nową inicjatywę dla przedsiębiorców – 
Wartość i wartości w firmie to temat naszego pierwszego czerwcowego spotkania. Samo zdefiniowanie pojęcia zajęło zgromadzonym nieco czasu, jego definicji w ekonomi i teorii zarządzania, o psychologii i socjologii nie wspominając, jest bardzo wiele. Samo słowo jest homonimem, czyli opisuje więcej niż jedno pojęcie, co prowadzi często do nieporozumień. Z jednej strony wartość związana jest z wartością ekonomiczną, czyli po prostu z grubsza różnicą między kosztami firmy i wpływem pieniędzy, ale również wartością bilansową organizacji. Z drugiej strony wartość z punktu widzenia ostatecznego odbiorcy to niekoniecznie pieniądze, może to być użyteczność, zadowolenie z posiadania przedmiotu czy korzystania z usługi, satysfakcja z używania konkretnej marki, prestiż w środowisku, wreszcie wszystko, co konsument sobie ceni, co daje mu radość z korzystania z produktu czy usługi firmy. Są jeszcze, opisywane na ogół w liczbie mnogiej, wartości wyznawane w organizacji czy zespole, czyli wewnętrzne zasady i etyka działania.
Tematem kolejnego spotkania z cyklu TechMine Coffee była strategia firmy i wyzwania w jej operacyjnym realizowaniu. Pod pojęciem strategii, w małej lub średniej firmie przyjęto raczej zwięzłe określenie sensu i celu istnienia organizacji, a nie sążnisty dokument strategiczny, czasem opracowany przez firmę zewnętrzną. Strategia dla MŚP powinna mieć kilka kartek i być poplamiona kawą, co wskazuje na to, że ktoś do niej zagląda. Strategia jest efektem planowania, co przypomniało zebranym cytat przypisywany Eisenhowerowi: plan jest niczym, planowanie – wszystkim. Ważny dla właściciela czy zarządu firmy jest namysł nad jej przyszłością i metodami jej owocnego zapewniania. Spotkania strategiczne powinny odbywać się w oderwaniu od bieżącej działalności, najlepiej poza siedzibą firmy, w wąskim gronie osób, które będą potem nadzorowały jej realizację. Nie powinny być ograniczone czasowo z góry, nie należy w dniu takiego spotkania planować innych działań. Ważne jest, aby nie tworzyć strategii jednoosobowo, dobre koncepcje rodzą się miedzy głowami, ważna jest krytyczna weryfikacja pomysłów, ale też udział zbyt wielu osób w takim spotkaniu nie sprzyja klarowności wizji.
Przedstawiciele samorządu, nauki i biznesu z Saint-Étienne we Francji, Monastiru w Tunezji, Tamatave na Madagaskarze, Katowic i szwajcarskiego Sierre byli partnerami Międzynarodowego Forum Przedsiębiorczości, które pomiędzy trzecim a siódmym kwietna 2018 odbyło się w Sierre i Saint-Étienne.
