Optymalizacja

Optymalizacja procesów biznesowych to praktyka zarządzania przedsiębiorstwami w różnych branżach, polegająca na systematycznej i rozsądnej optymalizacji działania całej firmy.  Unikatową cechą naszego podejścia do optymalizacji jest sposób w jaki angażuje ono wszystkich pracowników w zmianę –  ciągły proces racjonalnych i częstych usprawnień.

Dzięki szerokiemu doświadczeniu, prowadzimy projekty optymalizacyjne we wszystkich branżach. Praca z nami jest inwestycją we wzrost wartości za którą Twoi klienci rzeczywiście chcą płacić.

Celami optymalizacji procesów biznesowych mogą być:

  • Wzrost satysfakcji klientów i pracowników
  • Podniesienie wskaźników operacyjnych
  • Zwiększenie dochodowości przedsiębiorstwa

Naszą ofertę kierujemy do firm, które zainteresowane są optymalizowaniem procesów i budowaniem kultury organizacji, która sama się doskonali.

Korzystamy ze sprawdzonych metodyk, które umożliwiają przedsiębiorstwu stałą poprawę, we wszystkich jej obszarach i na wszystkich poziomach. Przekazując wiedzę pracownikom uczymy, jak samodzielnie, każdego dnia i w każdym aspekcie budować elastyczną i wolną od marnotrawstwa firmę.

Wykonując działania projektowe, koncentrujemy się na realizacji poniższych celów:

  • Wzrost zysku/marży
  • Integracja ludzi i procesów
  • Wzrost efektywności i produktywności
  • Zmiana poziomów wskaźników operacyjnych KPI
  • Wyłonienie liderów wśród pracowników organizacji
  • Utrzymanie nowych standardów pracy po wdrożeniu zmian
  • Wdrożenie zarządzania procesowego zgodnie z Lean Management
  • Wzrost zaangażowania organizacji w zespołowe optymalizowanie procesów
  • Przekazanie wiedzy i doświadczenia pracownikom, którzy będą kontynuować usprawniania

 

Proponowany zakres prac:

  • Cały proces, od marketingu i sprzedaży przez operacje po obsługę posprzedażową
  • Wybrane przez klienta fragmenty procesu lub działy

Etapy projektu optymalizacyjnego:

  • Określenie celów projektu z kadrą kierowniczą
  • Analiza zastanej sytuacji, aby możliwym było udzielenie odpowiedzi na pytanie czy i w jakim stopniu można zrealizować cele projektu
  • Komitet podczas którego przedstawiamy wyniki analizy i podejmujemy decyzje o scenariuszach dalszych działań
  • Wdrożenia
  • Kontrola wyników
  • Standaryzacja zmian
  • Utrzymanie zmian
  • Cykliczne doradztwo powdrożeniowe

Nasi konsultanci przeprowadzili razem kilkadziesiąt projektów optymalizacyjnych w firmach o różnej wielkości, charakterystyce i z różnych branż. Od optymalizacji obszarów produkcyjnych w produkcji ciągłej i masowej oraz w produkcji jednostkowej i niskoseryjnej. Przez projekty optymalizacji w logistyce, transporcie i magazynowaniu. Po sektor usługowy w branżach bankowej, ubezpieczeniowej, BPO (Business Process Outsourcing), SSC (Shared Services Center) oraz w obszarze sprzedaży, obsługi klienta i IT.

Jeśli chcesz aby Twoja firma poprawiała wyniki operacyjne, pracownicy stali się najlepszymi konsultantami oraz aby Twoje koszty spadały a zyski rosły – skontaktuj się z nami!